Publié le : 20 janvier 20225 mins de lecture
Le poste de manager est certes une évolution dans l’échelle hiérarchique de l’entreprise, mais elle s’accompagne de nombreuses responsabilités. Plus, encore pour réussir à bien diriger une équipe, vous devez témoigner de compétences et de qualités humaines incontournables. Dans cet article, nous allons voir les principaux atouts d’un manager.
Compétence n°1 : le leadership
Pensez-vous qu’il est possible d’être un bon manager sans avoir de leadership ? La réponse est certainement négative. Management et leadership vont de pair. Le second est la qualité initiale que toute personne souhaitant devenir manager doit posséder. Le leadership est, en effet, la capacité de motiver les équipes, de les pousser à s’impliquer dans le travail et d’atteindre des objectifs prédéfinis. Un bon leader doit avoir de l’influence sur les employés. Le charisme est un atout essentiel pour mobiliser leurs énergies et les placer au profit de l’entreprise.
Il est clair que certains possèdent un leadership inné alors que d’autres vont de voir travailler développer cet atout indispensable pour diriger une équipe. Ces derniers devront alors suivre une formation de management chez Actinuum par exemple. Le coaching est également une option efficace pour favoriser la prise de décision par exemple. Cependant, il ne faut faire l’amalgame entre autorité et leadership, la première étant synonyme de pouvoir et de force alors que le second est une agilité à susciter l’adhésion. En réalité, pour manager une équipe, la punition et la menace sont fortement déconseillée. Il faut, au contraire, gérer le groupe dans un climat de confiance et de solidarité.
Compétence n°2 : la positivité
Un manager qualifié doit être en mesure de rester positif pendant les moments difficiles. Vous avez là une qualité managériale vivement très utile pour proposer un bon encadrement aux équipes qui les aideraient à atteindre les objectifs communs. En réalité, la positivité est beaucoup plus qu’une simple qualité. Elle suppose un état d’esprit déterminé qui creusera l’écart entre une approche qui mène à la réussite et à une autre qui conduit vers l’échec.
En sa qualité de manager, ce professionnel doit être en mesure de transmettre cette positivité et créer un effet boule de neige ovulaire. Son attitude avec ses collaborateurs doit être orientée vers la dynamisation et la motivation des équipes. De manière plus concrète, l’efficacité professionnelle du manager tient dans sa capacité à considérer l’échec comme une opportunité d’apprendre, de repérer les défaillances afin de rectifier le tir ultérieurement.
Il doit être en mesure de supprimer l’attitude d’apitoiement sur la situation en encouragez ses équipes, le but étant de redoubler leur confiance en eux-mêmes et la sienne tout autant. Les employés seront alors plus motivés pour participer davantage et acquérir ainsi plus d’autonomie dans le travail. Rappelons que la positivité nécessite de l’humour et une certaine légèreté sans laquelle la démotivation peut rapidement prendre le pas.
Compétence n°3 : la communication
La communication est, elle aussi, une qualité incontournable d’un manager. Dans une entreprise, de problèmes sont le résultat d’une communication difficile. Cela se traduit par différents dysfonctionnements comme :
- L’erreur d’interprétation d’une information
- La perte de temps
- La détérioration des relations
Pour une bonne gestion de projet et pour garantir l’épanouissement de ses équipes, le dirigeant doit être capable de communiquer avec efficacité pour pouvoir transmettre les informations adéquates aux actants concernés. Un bon manager doit être à l’aise dans la prise de parole au moment d’expliquer une problématique, élucider les besoins de l’entreprise et fournir des feedbacks aux équipes. Dans certaines situations, il doit se montrer strict notamment dans la prise de décisions tout en exprimant les raisons derrière son action. Par ailleurs, le manager a pour mission de favoriser une bonne communication entre ses équipes et les pousser à avoir des relations d’entraide, d’empathie et de respect.
Cependant, contrairement à ce que beaucoup peuvent penser, il n’y a pas de communication sans une écoute favorable et attentive. Ce double sens est pour transmettre une information, se faire comprendre et recevoir l’opinion des autres dans un climat d’échange.
Compétence n°4 : la bienveillance
Cette qualité est un atout de taille pour fixer des objectifs au groupe en se souciant de leurs limites. Il est donc important de se montrer bienveillant et empathique avec les membres de l’équipe qui rencontrent des difficultés et se trouvent en proie à des incertitudes.
Le manager doit savoir appliquer le principe de la communication bienveillante et non violente dont le but est de fournir une aide incontestable dans la gestion des émotions. Par ailleurs, il doit être disponible pour prendre en charge les difficultés de ses équipes et leur proposer un accompagnement sur-mesure dans la réalisation de leurs missions. Ainsi, pour bien manager, il faut se fixer des objectifs réalisables et donner des retours positifs aux collaborateurs qui en ont le plus besoin.
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